20071 - Als Führungskraft richtig kommunizieren

Klare & motivierende Gespräche – der Schlüssel zu Ihrem Erfolg in Führungsfragen

Referenten: Hon. Prof. (FH) Mag. Dr. Regina Oppitz-Pfannhauser
Veranstaltungsform: Fachseminar

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Preis pro Teilnehmer € 1.120,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Inhalte

Erfolgsfaktoren gelungener Führungskommunikation
Die Führungskraft als „Kommunikationsdrehscheibe”
Für jeden Mitarbeiter den besten Führungsstil finden & im Gespräch umsetzen
Gute Kommunikation „nach oben” und mit Kollegen
Erfolgreiche Gespräche mit externen Partnern
Sachverhalte überzeugend darlegen & Anliegen nachhaltig vertreten
Gespräche LÖSUNGSORIENTIERT führen: MITeinander, nicht GEGENeinander (Harvard-Konzept)
Klar und überzeugend argumentieren
Aufgaben gut verständlich formulieren
Mit gekonnten Fragen führen
Mit Widerständen souverän umgehen
Ein konstruktives Klima schaffen – auch wenn Sie Negatives mitteilen
FÜHREN in Gesprächen (klar, sympathisch und zielgerichtet)
Vorbereitung & Ablauf von Führungsgesprächen (Checklisten und Leitfäden)
Typische Gesprächssituationen für Führungskräfte
- Erfolgreich Ziele vereinbaren und Leistung evaluieren (Zielvereinbarungs- und Evaluierungsgespräche)
- Aufgaben richtig delegieren (Delegationsgespräche)
- Motivieren im Alltag und in Performance Gesprächen
- Mitarbeiter fördern und entwickeln (Coachinggespräche)
- Feedback (Anerkennung geben)
- Minderleistung und unerwünschtes Verhalten konstruktiv ansprechen (Kritikgespräche)
- Probleme konstruktiv lösen bzw. in Konflikten vermitteln (Konfliktgespräche)

Kommunizieren Sie klar und motivierend zugleich mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und externen Partnern
Gewinnen Sie Ihre Gesprächspartner für die eigene Sache
Wahren Sie die eigenen Interessen und setzten Sie Ihre Anliegen und Vorgaben durch
Schaffen Sie Begeisterung und Verbindlichkeit
Etablieren Sie eine konstruktive Fehler/Lern- und Konfliktkultur