20071 - Als Führungskraft richtig kommunizieren
Referenten:
Hon. Prof. (FH) Mag. Dr.
Regina
Oppitz-Pfannhauser
Veranstaltungsform:
Fachseminar
Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
- Erfolgsfaktoren gelungener Führungskommunikation
- Die Führungskraft als „Kommunikationsdrehscheibe”
- Für jeden Mitarbeiter den besten Führungsstil finden & im Gespräch umsetzen
- Gute Kommunikation „nach oben” und mit Kollegen
- Erfolgreiche Gespräche mit externen Partnern
- Sachverhalte überzeugend darlegen & Anliegen nachhaltig vertreten
- Gespräche LÖSUNGSORIENTIERT führen: MITeinander, nicht GEGENeinander (Harvard-Konzept)
- Klar und überzeugend argumentieren
- Aufgaben gut verständlich formulieren
- Mit gekonnten Fragen führen
- Mit Widerständen souverän umgehen
- Ein konstruktives Klima schaffen – auch wenn Sie Negatives mitteilen
- FÜHREN in Gesprächen (klar, sympathisch und zielgerichtet)
- Vorbereitung & Ablauf von Führungsgesprächen (Checklisten und Leitfäden)
- Typische Gesprächssituationen für Führungskräfte
- Erfolgreich Ziele vereinbaren und Leistung evaluieren (Zielvereinbarungs- und Evaluierungsgespräche)
- Aufgaben richtig delegieren (Delegationsgespräche)
- Motivieren im Alltag und in Performance Gesprächen
- Mitarbeiter fördern und entwickeln (Coachinggespräche)
- Feedback (Anerkennung geben)
- Minderleistung und unerwünschtes Verhalten konstruktiv ansprechen (Kritikgespräche)
- Probleme konstruktiv lösen bzw. in Konflikten vermitteln (Konfliktgespräche)
- Kommunizieren Sie klar und motivierend zugleich mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und externen Partnern
- Gewinnen Sie Ihre Gesprächspartner für die eigene Sache
- Wahren Sie die eigenen Interessen und setzten Sie Ihre Anliegen und Vorgaben durch
- Schaffen Sie Begeisterung und Verbindlichkeit
- Etablieren Sie eine konstruktive Fehler/Lern- und Konfliktkultur
- Führungskräfte & Nachwuchsführungskräfte
- Projektleiter & Prozessverantwortliche
- Unternehmer & Geschäftsführer
- Rechtsanwälte | Wirtschaftsprüfer
- Angehörige beratender Berufe, Ärzte und Freiberufliche

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Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.