30060 - e-Commerce 4x4

Knowhow für umsatzstarke Online-Shops

Referenten: Bernd Schuh
Veranstaltungsform: Fachseminar

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Preis pro Teilnehmer € 1.290,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Inhalte

e-Commerce 4x4

9. Juni | 10. Juni | 16. Juni | 17. Juni 2021 jeweils von 16:00 bis 20:00 Uhr

Als Präsenz- und Online-Seminar buchbar

1) Einstieg in die e-Commerce-Welt

Globale Situation

Die großen Player und ihre globale Bedeutung
e-Commerce im DACH-Raum
e-Commerce in Österreich

e-Commerce Basics

Die wichtigsten Begriffe und ihre Bedeutung
Die Magie der 3 Buchstaben

Shopping Events

Weltweite Shopping-Tage vom WomansDay zum Black Friday
Bedeutung, Entwicklung und Umsatzgrößen

Mobile Commerce

Erklärung, Bedeutung, Maßnahmen

Social Commerce

Erklärung, Bedeutung, Maßnahmen

Content Commerce

Erklärung, Bedeutung, Maßnahmen

Studien, Marktforschung & Mitbewerberscreening

Welche Studien relevant sind
Überblick der Tools
Herangehensweisen zum Mitbewerberscreening

Customer Journey

Kaufentscheidungsprozesse

2.) e-Commerce Insights

Überblick der wichtigsten Shopsysteme

Vor- und Nachteile lokaler Lösungen und Cloudsysteme

Shopaufbau

Zieldefinition
KPIs
Potenziale
Wie baue ich einen Shop auf?
Best Cases
Tracking
Notwendige Schnittstellen
Impressum
Do’s & Don’ts
Produktfeed und seine Bedeutung
Marktplätze

Marketing

Überblick der Marketingchannels

Newsletter
Google Search (SEA & SEO)
Display Werbung
Affiliate Marketing
Preisvergleichsplattformen
DOOH
Print
TV
Radio

Attribution

Tracking

Return on Invest

Cookies

Zukunft der Cookies

Zahlarten

Bedeutung der unterschiedlichen Zahlarten

3.) Praxis

Logistik

Bedeutung Lieferzeiten
Packaging
Customer Service
Versandkosten
Stornos & Retouren

Budget & Promotionplanung

Kampagnenbewerbung

Kampagnenoptimierung
Setup

Insourcing vs. Outsourcing

Sortiment

Dropshipment, Verfügbarkeiten, Breite und Tiefe

Content

Vom Company-Content zum Produkt-Content

GuV

Bedeutung und Herangehensweise

Omnichannel-Betrachtung

Nutzen

Geschlossene Geschäfte im Lockdown haben zu einem enormen Anstieg des Online-Handels geführt. Händler – auch Ihre Mitbewerber – haben ihr Online-Angebot stark ausgebaut.

Als e-Commerce Manager sind Sie gerade jetzt besonders gefordert. Wer große Stücke vom Kuchen haben will, braucht einen hervorragenden Online-Shop. Dabei gibt es Vieles zu berücksichtigen. Einerseits zum Shop selbst, wie ansprechendes Design, kluge Suchfunktion, detaillierte Produktbeschreibungen, leichter Bestellprozess, einfaches Bezahlsystem, seriöse Bewertungen, Versand und Umgang mit Retouren etc. Andererseits braucht es Fachwissen, um den Online-Shop im Internet perfekt zu platzieren, hohen Traffic zu erzielen und Umsätze zu steigern.

Nutzen Sie das neue e-Commerce 4x4, um Ihren gelungenen Shop aufzubauen bzw. Ihren bestehenden Shop zu optimieren. e-Commerce-Spezialist Bernd Schuh gibt sein beeindruckendes Wissen weiter und unterstützt Sie auf Ihrem Weg zu umsatzstarken Online-Shops.

Zielgruppe

Alle, die sich erstmalig mit dem Thema e-Commerce auseinandersetzen
e-Commerce Manager, die einen Online-Shop neu aufbauen oder ihren bestehenden Shop optimieren möchten
Online Marketing Manager, die für ihre Online-Shops Auffindbarkeit, Bekanntheit, Reichweite und Conversion Rate steigern wollen