30044 - Emotionale Intelligenz für erfolgreiche Kommunikation

Techniken der Emotions- und Motivationspsychologie für erfolgreiche Kommunikationsmaßnahmen

Referenten: Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz
Veranstaltungsform: Fachseminar

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Preis pro Teilnehmer € 890,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Inhalte

1. Tag:

Emotionen entscheiden

· Emotionen in Entscheidungssituationen; Der Umgang mit "mixed emotions"

· Mirror-Neurons koppeln Gehirne; Definition Emotionaler Intelligenz

· Motivations- und Emotionstheorien

Persönlichkeitspsychologie

· Kurzüberblick zum State of the Art der Persönlichkeitspsychologie und Neurowissenschaft

· Mentale emotionale Bilanzen gezielt beeinflussen: Emotionale Intelligenz zur Selbst- und Fremdführung

· Bei Informationsüberflutung verlässt sich der Kopf auf den Bauch

Machtquellen

· Verbale und nonverbale Dominanz-Indikatoren; Machtquellen

· Emotionen als das eigentliche „Arbeitsmaterial“ für Kommunikatoren

· Interpersonale Kommunikation im Zeitalter dreifacher Diversität

2. Tag:

Konflikte lösen

· Konfliktklassifikationen; Formen der Konflikthandhabung im gemeinsamen Ergebnisraum

· Verhandlungsführung; Umgang mit Widerstand

· Nudging - Methoden der sanften Beeinflussung

Gehirngerechte Kommunikation

· Wie Gedanken & Gefühle von Menschen beeinflusst werden

· Die Stärken verbaler und nonverbaler Kommunikation verbinden

Die richtigen Worte finden

· Wording und Semiotik: Die Kunst der richtigen Formulierung: mit Worten wirkstarke Bilder im Kopf erzeugen

· Persuasive Fitness: situationsangepasste Persuasionstechniken

· Eigene Stärken und Schwächen analysieren und managen mit Kurz-Persönlichkeitstests

· Aktueller Überblick über die „Werkzeuge“ zur Modulation von Emotionen, Motivation und Entscheidungen

· Mit Techniken der emotionalen Intelligenz den Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen erhöhen

· Wirksame und überzeugende Gespräche führen und Widerstände leichter überwinden

· Auf Basis neuester Methoden der Emotions-, Persönlichkeits- und Motivationspsychologie Ziele sicherer und leichter erreichen

· Grundlegendes Verständnis der Funktionsweise menschlicher Wahrnehmung, um überzeugender auf andere zu wirken

· Techniken persuasiver Kommunikation zur Steuerung von Gedanken & Gefühlen anderer für Ihren persönlichen und geschäftlichen Erfolg.

· Passwortgeschützter Zugang zu einem speziellen Internetportal mit Manuals, Checklists, Toolboxes und Best Practices

Unternehmer und Mitarbeiter im Kommunikationsbereich
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Führungskräfte
Marketingverantwortliche
Kommunikationsspezialisten
An Psychologie und Neurowissenschaften interessierte Personen
Alle in der Kommunikationsbranche, die nach neuen Möglichkeiten der Steigerung der Wirkung ihrer Kommunikationsmaßnahmen suchen