ARS - Akademie für Recht, Steuern & Wirtschaft
Emotionale Intelligenz für erfolgreiche Kommunikation

30044 - Emotionale Intelligenz für erfolgreiche Kommunikation

Techniken der Emotions- und Motivationspsychologie erfolgreich anwenden

Referenten: Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz
Veranstaltungsform: Fachseminar

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Preis pro Teilnehmer € 890,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Inhalte

Emotionen entscheiden
- Emotionen in Entscheidungssituationen
- Der Umgang mit "mixed emotions"
- Mirror-Neurons koppeln Gehirne; Definition Emotionaler Intelligenz
- Motivations- und Emotionstheorien
Persönlichkeitspsychologie
- Kurzüberblick zum State of the Art der Persönlichkeitspsychologie und Neurowissenschaft
- Mentale emotionale Bilanzen gezielt beeinflussen: Emotionale Intelligenz zur Selbst- und Fremdführung
- Bei Informationsüberflutung verlässt sich der Kopf auf den Bauch
Machtquellen
- Verbale und nonverbale Dominanz-Indikatoren; Machtquellen
- Emotionen als das eigentliche „Arbeitsmaterial“ für Kommunikatoren
- Interpersonale Kommunikation im Zeitalter dreifacher Diversität
Konflikte lösen
- Konfliktklassifikationen; Formen der Konflikthandhabung im gemeinsamen Ergebnisraum
- Verhandlungsführung; Umgang mit Widerstand
- Nudging - Methoden der sanften Beeinflussung
Gehirngerechte Kommunikation
- Wie Gedanken & Gefühle von Menschen beeinflusst werden
- Die Stärken verbaler und nonverbaler Kommunikation verbinden
Die richtigen Worte finden
- Wording und Semiotik: Die Kunst der richtigen Formulierung - mit Worten wirkstarke Bilder im Kopf erzeugen
- Persuasive Fitness: situationsangepasst Persuasionstechniken
- Eigene Stärken und Schwächen analysieren und managen mit Kurz-Persönlichkeitstests

Erhöhen Sie den Erfolg Ihrer Kommunikation mit Techniken der emotionalen Intelligenz. Das Seminar gibt Ihnen einen Überblick über die "Werkzeuge" zur Modulation von Emotionen, Motivation und Entscheidungen. Mit dem Wissen über Emotions-, Persönlichkeits- und Motivationspsychologie werden Sie Ihre Gesprächsziele leicht und sicher erreichen. Mit persuasiver Kommunikation können Sie auch Gedanken und Gefühle anderer steuern. Trainieren Sie Ihre Gespräche und Ihre Wirkung in diesem Seminar. Nach dem Seminar steht Ihnen ein passwortgeschützter Zugang zu einem speziellen Internetportal mit Manuals, Checklists, Toolboxes und Best Practices offen.