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IT-Balanced Scorecard / KPIs

... systematisch entwickeln und performant nutzen

Referenten: Dipl.-Hdl. Ernst Tiemeyer
Veranstaltungsform: Fachseminar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 480,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

  • Schritt für Schritt eine IT-Balanced Scorecard entwickeln – so geht‘s!
    • Die strategischen IT-Ziele kennen und formulieren
    • Welche IT-Kennzahlen ausgewählt werden sollten & warum?
    • Gliederung von IT-Kennzahlen: Finanz-, Prozess-, Kunden-, IT-Produkt- und IT-Projektkennzahlen
  • Strategische Kennzahlen zur IT-Planung & IT-Steuerung
  • IT-BSC im digitalen Zeitalter: Beispiele aus der Unternehmenspraxis
    • Digitale Produktkennzahlen | Digitale Prozesskennzahlen
    • KPIs zu IoT-Lösungen | KPIs zu New Work-Lösungen
  • Praxisbeispiel „Portfolio- und Multiprojektmanagement mit einer IT-Project-BSC”
  • Praxisbeispiel „IT-Servicekennzahlensystem – ITIL-Scorecard”
  • Praxisbeispiel „IT-Governance – COBIT-Scorecardsystem”
  • Empfehlungen zur KPI-Nutzung in Management-Systemen
    • Tools für das Performance-Measurement und zur Performance-Steuerung
    • IT-BSC mit Computerunterstützung (Dashboards etc.), Online-Reporting
    • Praxisbeispiel zur Umsetzung der IT-BSC mit Toolunterstützung
  • Erwerben Sie die Kompetenz, eine IT-BSC für ihr Unternehmen zu entwickeln sowie die erarbeiteten KPIs performant im Unternehmen zu nutzen
  • Sie sind fähig eine effiziente IT-Balanced Scorecard zu entwickeln und diese erfolgreich in der Praxis zu implementieren
  • Sie lernen, eine realistische Einschätzung Ihrer IT-Performance vorzunehmen
  • Im Seminar werden Bezüge zu den Rahmenbedingungen Ihres Unternehmens herausgestrichen und thematisch umgesetzt
  • IT-Controller, IT-Governance-Verantwortliche
  • CIOs, IT-Leiter, Digital IT-Leader
  • Verantwortliche für IT-System- und IT-Servicemanagement
  • IT-Architekten (Enterprise-Architekten, Applikations-Architekten etc.)
  • IT-Lizenzmanager, IT-Servicedesk-Verantwortliche
  • IT-Projektleiter, Informationsmanager, IT-Riskmanager
Projektorganisation
 Ingrid Säckl

Ingrid Säckl

Seminarorganisation ingrid.saeckl(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-58

Fax: +43 1 713 80 24-14

Konzeption
 Jeannine Haller-Fasching

Jeannine Haller-Fasching

Program Manager jeannine.fasching(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-593

Fax: +43 1 713 80 24-14

ARS Seminarzentrum
ARS Seminarzentrum
Schallautzerstraße 2-4
1010 Wien

Tel: +43 1 713 80 24

e-Mail: office@ars.at

12.03.2020 / 09:00-17:00 Uhr
Ermäßigungen & Teilnehmerstaffel
12 %
(per TN) ab 5 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
10 %
(per TN) ab 3 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
20 %
Ermäßigung für RA-KonzipientInnen, WT-BerufsanwärterInnen, NO-Kandidatinnen
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