30039 - Neuromarketing & Verkaufspsychologie

Werkzeuge & Techniken um Verkauf und Marketing zu optimieren

Referenten: Univ.-Lekt. Mag. Dr. Josef Sawetz
Veranstaltungsform: Fachseminar

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Preis pro Teilnehmer € 840,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Inhalte

1. Tag:

Expectation economy

Aktuelle Rahmenbedingungen erfolgreicher Verkaufspsychologie: Informations- und Angebotsüberflutung; Kommunikationstrends; „fluid world“ und Rahmenbedingungen der experience & expectation economy
Wer sind meine potenziellen Neu-Kunden? Worin übertreffe ich meine Mitbewerber? Wie begeistere ich meine Kunden?

Überzeugen mit System

Überzeugen und Argumentieren mit System: Persuasionstechniken & Neuromarketing
Wie muss man ein Angebot strukturieren, um die Botschaft schnell und verständlich zu kommunizieren?
Beeinflussung des Entscheidungsverhaltens; Arten der Kaufentscheidungen; Judgment & Decision Making

Kaufmotive & Emotionen

Kaufmotive und der Einfluss von Emotionen auf das Kundenverhalten
An Kundentypen angepasste Verhandlungstechniken und Verhandlungsstile; Persönlichkeitstheorien; Diversity-Management

2. Tag:

Behandlung von Einwänden

Behandlung von Kundeneinwänden; Abwehrmechanismen im Gespräch
Kundenbedürfnisse erfassen: Methoden des aktiven Zuhörens; Arten des gefühlten Risikos
Verkäufer: Produkte/Dienstleistungen oder Erlebnisse verkaufen?

Profiling-Methoden

Instant-Profiling: Durch gezielte Frage- und Beobachtungstechniken im Beratungsgespräch auf das Persönlichkeitsprofil des Kunden schließen
Phasenmodelle des Verkaufsprozesses; Phasen der Entscheidungsfindung; Entscheidungslogiken

B2B und B2C, on- und offline

· Hochwirksame Tool-Box aus Psychologie und Gehirnforschung, um Verkauf und Marketing zu optimieren

· Werkzeuge und Techniken, um in Zeiten digitaler Beschleunigung, Informations- und Angebotsüberflutung erfolgreicher im Verkauf zu werden

· Erweitertes persönliches Repertoire an situations- und zielgruppengerechten Verkaufs- und Kommunikationstechniken

· Passwortgeschützter Zugang zu einem speziellen Internetportal mit Manuals, Checklists, Toolboxes und Best Practices

Key Account und Sales Manager
Produktmanager; Marketingverantwortliche
Unternehmer und Mitarbeiter in den Bereichen Marketing, Sales und Markenführung
An Psychologie und Neurowissenschaften interessierte Personen
Alle in Marketing & Sales tätige Personen, die nach neuen Möglichkeiten der Steigerung ihrer Verkaufserfolge suchen