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Nie wieder Angst vor Veränderungen & Konflikten

Wie Sie und Ihr Team trotz Problemen auf Kurs bleiben!

Referenten: Univ.-Lekt. Mag. Dr. Gabriele Cerwinka , MSc / Mag. Gabriele Schranz
Veranstaltungsform: Fachseminar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 420,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Ständige Veränderungen prägen unseren Berufsalltag. Zum Erfolg eines Unternehmens gehört auch dazu, dass man sich neuen Herausforderungen stellt. Oft löst jedoch schon die Ankündigung einer Veränderung bei den Mitarbeiter­Innen Verunsicherung und Ängste aus, welche zu Spannungen und nicht selten auch zu Konflikten im Team führen. Wer Angst um seine Position hat, ­verteidigt diese – notfalls auch mit unfairen Mitteln.

Konflikte, die jederzeit auch in gut funktionierenden Office-Teams auftreten können, werden zunächst gerne verdrängt. So wird allerdings meist der Zeitpunkt verpasst, zu welchem diese Spannungen noch leicht hätten geklärt werden können. Wertvolle Energie wird verschwendet!

Was also tun?

Erkennen Sie Ängste und Konflikte im Office rechtzeitig und handeln Sie, bevor die Fronten sich verhärten. Werden Sie aktiv und entwickeln Sie mit uns intelligente Strategien im richtigen Umgang mit Veränderungen – und finden Sie einen Ausweg aus Ihrer ganz persönlichen Konfliktsituation.

Nutzen Sie unser Angebot und bringen Sie konkrete Fälle aus Ihrem Berufsalltag mit!

  • Situationsdiagnose
    • Schwierige Situation oder schon ein Konflikt?
    • Kommunizieren auf verschiedenen Ebenen
      • Vorgesetzte 
      • MitarbeiterInnen
      • Außenstehende
    • Pure Emotion und reine Sache
    • Die Konfliktkultur in unserem Unternehmen – Werte und Wirklichkeit
    • Meine Rolle im Team
  • Veränderungen positiv begegnen
    • Warum wir Angst vor Veränderungen haben
    • Teampflege in Zeiten der Veränderung
    • KollegInnen, MitarbeiterInnen und Vorgesetzte überzeugen
    • Widerständen begegnen
      • Wie kann ich diesen offener und angstbefreiter begegnen? 
    • Wie gehe ich damit um?
    • Wie kann ich auf Veränderungen flexibler reagieren?
  • Wege zum positiven Office-Klima
    • Wertschätzende Kommunikation als Beitrag zur Konfliktlösung
    • Eskalationsstufen der Konfliktklärung
    • Klärungsgespräch: Sprachfallen entschärfen
    • Immer gleiche Konfliktmuster – Wege aus dem Teufelskreis
    • Persönliche Strategien entwickeln
    • Diplomatie und Grenzen der Konfliktlösung
    • Wie geht es nach dem Konflikt weiter?
  • Age Diversity im Office
    • Voneinander lernen als Ausweg aus dem Generationenkonflikt im Unternehmen
  • Office-ManagerInnen, BüroleiterInnen, TeamleiterInnen
  • MitarbeiterInnen in der Organisation und Verwaltung
  • AssistentInnen und SekretärInnen
  • Alle weiteren im Office-Bereich tätigen MitarbeiterInnen
  • SachbearbeiterInnen
Projektorganisation
 Nora Prochaska

Nora Prochaska

Seminarorganisation pn(at)ars.at

Tel: +43 1 7138024-29

Fax: +43 1 7138024-14

Konzeption
Mag. (FH) Claudia Wolf

Mag. (FH) Claudia Wolf

Program Manager clw(at)ars.at

Tel: +43 1 7138024-41

Fax: +43 1 7138024-14

ARS Seminarzentrum
ARS Seminarzentrum
Schallautzerstraße 2-4
1010 Wien

Tel: +43 1 713 80 24

e-Mail: office@ars.at

27.03.2019 / von 9.00 bis 17.00 Uhr
Ermäßigungen & Teilnehmerstaffel
350 €
Gebühr ab der/dem 3. TeilnehmerIn eines Unternehmens
380 €
Gebühr für die/den 2. TeilnehmerIn eines Unternehmens
420 €
Gebühr für die/den 1. TeilnehmerIn eines Unternehmens
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