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Professionelles Konfliktmanagement

Messen Sie Konflikte & deren Konsequenzen zur Steigerung des Teamgeistes & der Produktivität!

Referenten: MMag. Berndt Exenberger , MSc / Dr. Elvira Hauska
Veranstaltungsform: Fachseminar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 495,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

  • Teamgeist – Gesundheit – Produktivität
    • Soziale Kompetenz – Wunschtraum oder Notwendigkeit?
    • Bedeutung von Hochleistungsteams
    • Komponenten von professionellem  Konfliktmanagement
  • Konflikte verstehen und analysieren
    • Konfliktursachen nach dem SKP-Prinzip
    • Messmethoden im Überblick
    • Formeln für Teamgeist, Fairness & Co | Kooperationscontrolling
  • Konfliktprävention
    • Sinnvoller Umgang mit Konflikten statt Konfliktvermeidung
    • Entwicklung persönlicher Fähigkeiten
    • Strukturen zur Konfliktregelung
  • Individuelles Konfliktmanagement
    • Erkennen des Handlungsbedarfs | Unterschiede Selbst- und Fremdeinschätzung
    • Typische Verhaltensmuster und deren Nutzbarkeit
    • Mediatives Handeln als (Führungs)tool
    • Der richtige Zeitpunkt – Wann ist was von wem zu tun?
  • Strukturelles Konfliktmanagement
    • Konventionelle Konfliktregelung
    • Mediative Organisationsentwicklung
    • Mediationsklausel & Vertragsgestaltung
  • Strategisches Konfliktmanagement
    • Integration von Konfliktmanagement in die Unternehmensstrategie
    • Konfliktmanagementsysteme | Konfliktkultur als Leistungsfaktor
    • Abstimmung von Strukturen & Menschen
    • Einbindung von Konfliktmanagement in Aus- und Weiterbildung
    • Best-Practice-Beispiele
  • Professionelles Konfliktmanagement
  • Ursachen von Konflikten im Arbeitskontext
  • Individuell sinnvolle Maßnahmen zur Konfliktlösung
  • Instrumente zur Konfliktprävention
  • Tipps zur Entschärfung bereits eskalierter Konflikte
  • Nutzung von Konflikten zum eigenen Vorteil
  • Führungskräfte, Team- und Projektleiter
  • Mitarbeiter der Organisations- & Personalentwicklung
  • Betriebsräte / Konfliktanlaufstellen, CSR-, Frauen-, Mobbing-, Gleichstellungs-, Diversitybeauftragte
  • Sicherheitsfachkräfte, Arbeitsmediziner & -psychologen
  • Wirtschaftsjuristen | Controller
  • Coaches, Trainer, Berater, Mediatoren
Projektorganisation
 Nina Pototschnigg

Nina Pototschnigg

Seminarorganisation nina.pototschnigg(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-18

Fax: +43 1 713 80 24-14

Konzeption
Mag. (FH) Claudia Wolf

Mag. (FH) Claudia Wolf

Program Manager claudia.wolf(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-41

Fax: +43 1 713 80 24-14

ARS Seminarzentrum
ARS Seminarzentrum
Schallautzerstraße 2-4
1010 Wien

Tel: +43 1 713 80 24

e-Mail: office@ars.at

07.05.2020 / 09:00-17:00 Uhr
Ermäßigungen & Teilnehmerstaffel
12 %
(per TN) ab 5 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
10 %
(per TN) ab 3 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
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