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11659 - Professionelles Konfliktmanagement

Steigern Sie Teamgeist & Produktivität

Referenten: Dr. Elvira Hauska / MMag. Berndt Exenberger , MSc
Veranstaltungsform: Fachseminar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 520,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

  • Teamgeist – Gesundheit – Produktivität
    • Soziale Kompetenz – Wunschtraum oder Notwendigkeit?
    • Bedeutung von Hochleistungsteams
    • Komponenten von professionellem Konfliktmanagement
  • Konflikte verstehen und analysieren
    • Konfliktursachen nach dem SKP-Prinzip
    • Messmethoden im Überblick
    • Formeln für Teamgeist, Fairness & Co | Kooperationscontrolling
  • Konfliktprävention
    • Sinnvoller Umgang mit Konflikten statt Konfliktvermeidung
    • Entwicklung persönlicher Fähigkeiten
    • Strukturen zur Konfliktregelung
  • Individuelles Konfliktmanagement
    • Erkennen des Handlungsbedarfs | Unterschiede Selbst- und Fremdeinschätzung
    • Typische Verhaltensmuster und deren Nutzbarkeit
    • Mediatives Handeln als (Führungs)tool
    • Der richtige Zeitpunkt – Wann ist was von wem zu tun?
  • Strukturelles Konfliktmanagement
    • Konventionelle Konfliktregelung
    • Mediative Organisationsentwicklung
    • Mediationsklausel & Vertragsgestaltung
  • Strategisches Konfliktmanagement
    • Integration von Konfliktmanagement in die Unternehmensstrategie
    • Konfliktmanagementsysteme | Konfliktkultur als Leistungsfaktor
    • Abstimmung von Strukturen & Menschen
    • Einbindung von Konfliktmanagement in Aus- und Weiterbildung
    • Best-Practice-Beispiele

• Professionelles Konfliktmanagement

• Ursachen von Konflikten im Arbeitskontext

• Individuell sinnvolle Maßnahmen zur Konfliktlösung

• Instrumente zur Konfliktprävention

• Tipps zur Entschärfung bereits eskalierter Konflikte

• Nutzung von Konflikten zum eigenen Vorteil

• Führungskräfte, Team- und Projektleiter

• Mitarbeiter der Organisations- & Personalentwicklung

• Betriebsräte / Konfliktanlaufstellen, CSR-, Frauen-, Mobbing-, Gleichstellungs-, Diversitybeauftragte

• Sicherheitsfachkräfte, Arbeitsmediziner & -psychologen

• Wirtschaftsjuristen | Controller

• Coaches, Trainer, Berater, Mediatoren

Projektorganisation
 Marina Di Lena

Marina Di Lena

Seminarorganisation marina.dilena(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-18

Fax: +43 1 713 80 24-14

Konzeption
 Stefanie Wegscheider, BA

Stefanie Wegscheider, BA

Program Manager stefanie.wegscheider(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-34

ARS Seminarzentrum
ARS Seminarzentrum
Schallautzerstraße 2-4
1010 Wien

Tel: +43 1 713 80 24

e-Mail: office@ars.at

18.11.2021 / 09:00-17:00 Uhr
Ermäßigungen & Teilnehmerstaffel
12 %
(per TN) ab 5 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
10 %
(per TN) ab 3 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
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