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Wartungs- & Pflegeverträge für die IT

Know-how für die optimale Vertragsgestaltung

Referenten: RA Dr. Axel Anderl , LL.M. (IT-Law)
Veranstaltungsform: Fachseminar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 450,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

    • Die Rahmenbedingungen
      • Arten von Wartungsverträgen & deren rechtl. Einordnung
      • Trends am Markt
      • Formularverträge (AGB) vs. Individualverträge
      • Die Interessenslagen der Beteiligten
    • Tipps für die Gestaltung von Verträgen
      • Leistungsinhalt und -abgrenzung
      • Abgrenzung des Leistungsgegenstands zu Lizenz & Implementierung, Notwendigkeit einer kombinierten Betrachtung
      • Fragen zu Gewährleistung und Quellcode
    • Leistungszeit
      • U. a. Wartungsrhythmus | Reaktionszeiten bei Störungen
      • Verfügbarkeitszusagen
    • Präzise Festlegung der Leistungspflichten (Pflichtenheft )
      • Wartungsleistungen, Zugriffszeiten
      • Datenvolumen, Sicherheit
      • Dokumentation | Downtime / Verfügbarkeit
      • Qualität des Personals
    • Definition von Fehlerkategorien und Sanktionierung
      • Pönaleregelungen
    • Mitwirkungs- & Nebenpflichten
    • Vergütungsfragen einschließlich
      • Anpassung der Vergütung
    • Beendigung von Wartungsverträgen einschließlich Schutz vor Kündigung zur Unzeit
      • Ausstiegsszenarien | Quellcodehinterlegung
      • Datenmigration
    • Recht zur außerordentlichen Kündigung
    • Gewährleistung und Haftung
      • Besonderheiten bei Wartungsverträgen | Abgrenzung zum Lizenzvertrag
    • Besondere Aspekte bei der Fernwartung
    • Sonderfragen bei Cross-Border-Konstellationen
    • Auswirkungen von Used So-Entscheidungen auf Lizenzen
    • Aktuelle datenschutzrechtliche Entwicklungen
    • Best Practice sowie viele Beispiele und Verweise aus der/auf die Praxis
    • IT-Wartung durch externe Dienstleister bringt viele Vorteile – erfahren Sie welche!
    • Verhandeln Sie Ihre IT-Wartungs- & Pflegeverträge effektiv und wasserdicht.
    • Das notwendige rechtliche Know-how & technische Verständnis für eine optimale Vertragsgestaltung
    • Inkl. zahlreicher Praxisbeispiele, Best-Practice-Berichte und Musterklauseln
    • Projekt-, Service- und Bid-Manager in der IT-Branche
    • Leiter und Mitarbeiter in Rechtsabteilungen
    • Leiter und Mitarbeiter im Einkauf
    • Rechtsanwälte und Rechtsanwaltsanwärter
    • Unternehmensberater in der IT-Beratung
    • Hardware- und Softwarelieferanten | Security-Beauftragte
    • Unternehmensleitung | IT-Verantwortliche
    Projektorganisation
     Ingrid Säckl

    Ingrid Säckl

    Seminarorganisation ingrid.saeckl(at)ars.at

    Tel: +43 1 713 80 24-58

    Fax: +43 1 713 80 24-14

    Konzeption
     Jeannine Haller-Fasching

    Jeannine Haller-Fasching

    Program Manager jeannine.fasching(at)ars.at

    Tel: +43 1 713 80 24-593

    Fax: +43 1 713 80 24-14

    ARS Seminarzentrum
    ARS Seminarzentrum
    Schallautzerstraße 2-4
    1010 Wien

    Tel: +43 1 713 80 24

    e-Mail: office@ars.at

    25.11.2020 / 09:00-17:00 Uhr
    Ermäßigungen & Teilnehmerstaffel
    20 %
    Ermäßigung für RA-KonzipientInnen, WT-BerufsanwärterInnen, NO-Kandidatinnen
    12 %
    (per TN) ab 5 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
    10 %
    (per TN) ab 3 TeilnehmerInnen eines Unternehmens
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