Menu Search

30043 - Mahnungen durch Telefonkontakt wirksamer machen

Online-Seminar

Referenten: Dipl.-Vw. Heike Reising
Veranstaltungsform: Webinar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 340,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Mahntelefonate brauchen ein besonderes Gespür. Das ist anders als normales Verkaufen. Unangenehme Fragen, wahrscheinlich auch unangenehme Antworten. Erfahren Sie wertvolle Tipps und Tricks für ihre Mahntelefonate:

  • Das Telefon als Instrument im Mahnwesen – wann wie wer warum?
  • Gesprächsaufbau, -führung, Verhandlung und Zielsetzung
  • Dranbleiben – der wichtigste Faktor für zielorientierte Gesprächsführung!
  • Mögliche Reaktion auf Einwände und Ausreden

Special: Wir werden auch online Gesprächssituationen üben, lassen sie sich überraschen!

  • Kompaktes Expertenwissen komprimiert und online verfügbar
  • Austausch mit Experten und TeilnehmerInnen auf Augenhöhe, im Dialog
  • interaktives online Training mit einer Kommunikationsexpertin
  • Special: Wir werden auch online Gesprächssituationen üben, lassen sie sich überraschen!
  • MitarbeiterInnen aus Buchhaltung, Verkauf oder anderen Bereichen, die ihre Gesprächsführung im Mahntelefonat verfeinern möchten
  • Beschäftigte aus dem Forderungs- und Kredit-­Management, Mahnwesen – und auch gerne ­Mitarbeitende aus dem Vertrieb!

 

 

Projektorganisation
 Nora Gstir

Nora Gstir

Seminarorganisation nora.gstir(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-29

Fax: +43 1 713 80 24-14

Konzeption
Mag. Martina Lehner

Mag. Martina Lehner

Program Manager martina.lehner(at)ars.at

Tel: +43 1 713 80 24-74

Mobil: +43 664 883 601 30

Fax: +43 1 713 80 24-14

Online - Virtual Classroom
Online - Virtual Classroom
online

Tel: +43 713 80 24-0

e-Mail: office@ars.at

www:  Online - Virtual Classroom

21.01.2021 / 09:00-12:30 Uhr
Nach oben