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30043 - Mahnungen durch Telefonkontakt wirksamer machen

Online-Seminar

Referenten: Derzeit sind uns noch keine Referenten bekannt.
Veranstaltungsform: Webinar

zu den Details
Preis pro Teilnehmer € 340,00 exkl. Ust

Optionale Frühbucher-/Aktionsinfos: Ermäßigungen sind nicht addierbar. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Mahntelefonate brauchen ein besonderes Gespür. Das ist anders als normales Verkaufen. Unangenehme Fragen, wahrscheinlich auch unangenehme Antworten. Erfahren Sie wertvolle Tipps und Tricks für ihre Mahntelefonate:

  • Das Telefon als Instrument im Mahnwesen – wann wie wer warum?
  • Gesprächsaufbau, -führung, Verhandlung und Zielsetzung
  • Dranbleiben – der wichtigste Faktor für zielorientierte Gesprächsführung!
  • Mögliche Reaktion auf Einwände und Ausreden

Special: Wir werden auch online Gesprächssituationen üben, lassen sie sich überraschen!

Kompaktes Expertenwissen zu Mahntelefonaten komprimiert und online verfügbar: Nutzen Sie dieses interaktive Training mit einer Kommunikationsexpertin und verfeinern Sie Ihr besonderes Gespür, das man für Mahnungen über das Telefon braucht. Sie werden auch online Gesprächssituationen üben, lassen sie sich überraschen.

  • MitarbeiterInnen aus Buchhaltung, Verkauf oder anderen Bereichen, die ihre Gesprächsführung im Mahntelefonat verfeinern möchten
  • Beschäftigte aus dem Forderungs- und Kredit-­Management, Mahnwesen – und auch gerne ­Mitarbeitende aus dem Vertrieb!

 

 

Derzeit sind uns noch keine Referenten bekannt.

ARS Seminarzentrum
ARS Seminarzentrum
Schallautzerstraße 2-4
1010 Wien

Tel: +43 1 713 80 24

e-Mail: office@ars.at

/ Die genauen Seminarzeiten finden Sie im PDF Download
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